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特洛伊木馬 (或簡稱 Trojan) 是一種電腦程式，偽裝成某種有用的或有趣 的程式，比如螢幕保護程式、算命程式、電腦遊戲等，但是實際上卻包藏 禍心，暗地裡做壞事；它可以破壞資料、騙取使用者的密碼等等。在學術 定義上，特洛伊木馬不會自我複製，也不會主動散播到別的電腦裡面。 特洛依木馬型病毒也是一種會執行非預期或未授權（惡意）之動作的程 式，例如顯示訊息、刪除檔案或將磁碟格式化。特洛依木馬型病毒不會感 染其他寄宿檔案，因此可以不需要將之清除，清除特洛依木馬型病毒的方法是 直接刪除受感染的程式。 |
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後門程式會偷偷開啟進出您電腦系統的管道，並且偷走您的個人資料、甚至可以隨心所欲地操控您的電腦。 |
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請撥客服中心24小時免費服務電話 : 0800-080-123，客服人員將會竭誠為您處理。 |
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只要您是HiNet ADSL、光世代非固定制用戶，只要在購買租用時輸入您的HN帳號和密碼，即可以租用本產品。 |
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資安產品下載後並沒有侷限於只能在下載的那台電腦使用，但是所能安裝的電腦數是只侷限於您所購買的授權數，也就是說，若您只購買一個授權數，那您同時只能有一台電腦使用本服務產品。 |
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很抱歉，本服務的所有產品皆採用網路下載，並沒有提供寄送光碟片到府的服務。 |
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請聯絡客服中心(0800-080-123)，並且附上錯誤代碼及操作過程，我們會盡快為您查明原因並跟您聯絡。 |
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沒有，您可以無限次數下載正在租用中的產品。 |
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請至 HiNet 防毒防駭網站（ http://hisecure.hinet.net ) 的 " 資安產品租用 " -> " 下載專區 "，通過身份驗證後會出現您目前正在租用中的產品列表，若沒有出現產品列表，表示您尚未租用任何的資安產品，請洽客服人員 (0800-080-123) 做進一步的查詢；若有出現產品列表， 請直接點選欲下載的產品即可下載，下載次數無限制。 |
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網站申請之客戶：
於網站完成租用申請時即開始計費，而並不是下載完軟體才開始計費。
櫃臺申請之客戶：
當所申請之服務竣工後即開始計費，而並不是下載完軟體才開始計費。 |
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PC-cillin2017下載連結如下：
點我下載 |
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請至中華電信各服務據點櫃台或撥打0800-080-123辦理，請留意，若您申租的方案為預繳制，已預繳之費用將不予退還。 |
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