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Windows
- Microsoft Windows 11/10 (所有版本)
- Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本)。Windows 8 開始畫面的瀏覽器中無法存取全部防護功能。
- Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含服務套件 1 (SP 1) 或更新版本，支援 SHA2
Mac
- 目前和前兩個版本的 Mac OS。
- 不支援諾頓家長防護網應用程式、SafeCam 和雲端備份功能。
Android
- Android 10.x 或更新版本
- 必須安裝 Google Play 應用程式。
iOS
- 執行目前和前兩個版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad
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原本的「諾頓防毒防駭多平台Plus」僅有防毒防駭及加本地備份的功能，而「諾頓 360」則是除了防毒防駭之外還提供了安全 VPN 、家長防護網、雲端備份、 Game Optimizer 及暗網監測功能。 除了對您的裝置進行防護外，同時為為您在線時及線上的重要個人資料作出防護。
我們對裝置安全、身分識別防護、網路隱私和全方位保護不僅提供一份保障，更是一份安心，讓了您和家人無後顧之憂地享受日常數位生活。 |
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若您已是HiNet諾頓防毒防駭多平台Plus任一方案的用戶，需先將目前方案退租，才能再申請HiNet諾頓360。 |
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您只要在新的裝置上安裝諾頓並啟動，諾頓產品會自動判斷您的授權數量。若您只有一個授權，產品介面會出現詢問訊息問您是否要移轉授權，只要您將授權移轉到新裝置上，舊裝置上的授權就會被取消不會浪費有效授權。 |
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因為每個作業系統的限制，不同的作業系統對應用程式的開放權限也不盡相同。這也導致有些功能如掃毒在某些作業系統上(如iOS) 會有所限制。因為多數用戶的使用習慣，諾頓產品加強了網頁防毒防駭的功能，讓用戶能在不同的裝置上只要進行網頁瀏覽，都能享有一樣的全球最大網路威脅情資系統網頁安全防護避免駭客攻擊。 |
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電子郵件地址 (最多 5 個)
電話號碼 (最多 5 組)
信用卡號 (最多 10 組)
玩家代號 (最多 10 個)
保單號碼 (最多 5 組)
護照 (最多 4 組)
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明白過去遊戲玩家對防毒軟件佔用系統資源有所疑慮，Game Optimizer由個人電腦遊戲玩家專為個人電腦遊戲玩家所設計。除了「諾頓 360」所提供的防護之外，還加入了專為 Windows 遊戲玩家而設的功能及通知最佳化。
Game Optimizer為您的遊戲注入更多動能，推動最佳運行速度，打造身歷其境的遊戲體驗。提升效能表現，促進更流暢的遊戲體驗，將裝備功效發揮到淋漓盡致！
而通知最佳化啟動後，僅會在偵測到下述情況時，才會在個人電腦上向您傳發通知：您受到攻擊、您的保護遭受風險，或是您未使用您有權使用的功能。減少通知次數並提高您對產品與服務提醒的掌控度。 |
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首先您的 Windows 電腦處理器必須至少為四個核心，才能使 Game Optimizer 正常運作，因為 Game Optimizer 是為多核心 CPU PC 設計的專利技術。它可以減少效能中斷的情況，同時仍維持電腦安全性，從而提供一種身臨其境的遊戲體驗。透過將不必要的應用程式隔離到單一 CPU 核心，便可將其餘 CPU 配置給遊戲。
1. 開啟 Norton 裝置安全產品。
2. 在「我的 Norton」視窗中，按下中央窗格中的閃電圖示。
3. 在「遊戲儀表板」中，按下「管理最佳化」。
4. 在 Game Optimizer 視窗中，架構以下設定：
- 限制使用者程序的資源使用率：開啟此選項可限制使用者啟動的所有程序的 CPU 使用率。
- 限制系統程序的資源使用率：開啟此選項可限制作業系統啟動的所有程序的 CPU 使用率。
- 自動將電源計劃設定為最大效能：開啟此選項可切換到 Windows 上的高效能電源計劃設定。Game Optimizer 建立了自訂 Windows 電源計劃設定，以發揮最高的遊戲效能。此電源計劃僅在遊戲階段作業正在進行時可用。遊戲階段作業結束後，電源計劃便預設為原始設定。
- 建議將此選項保持開啟狀態，以便獲得更好的遊戲體驗。
- 最佳化的遊戲：列出透過 Game Optimizer 最佳化的遊戲。
- 即時防護：指示即時防護的狀態。
- 通知最佳化：列出透過 Game Optimizer 最佳化的遊戲。
依據預設，Game Optimizer 處於開啟狀態。如果您不希望 Game Optimizer 提升您的遊戲體驗，則可以將其關閉。建議將此功能保持開啟狀態，以便獲得更好的遊戲體驗。 |
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1. 開啟諾頓裝置安全產品。
2. 在「我的 Norton」視窗中，滑動左窗格中的 Game Optimizer 開關以啟用或停用該功能。 |
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Microsoft Windows 作業系統
- 支援Microsoft Windows 10 所有版本，但不含Windows 10 S、Windows 10 for Mobile。
- 支援Microsoft Windows 8/8.1所有版本，但部分的保護功能無法在Windows 8 Start screen browsers運行。
- 支援Microsoft Windows 7 SP1 (含)以上版本。
- 支援Microsoft Windows Vista SP1 (含)以上版本，但無法使用部分諾頓推出的新功能。
- 支援Windows XP Home或Windows XP Service Pack 3 Professional (含)以上版本，但無法使用部分諾頓推出的新功能。
MacOS作業系統
Android作業系統
- 支援Android 4.0.3 (含)以上版本。
- Android 4.0 (含)以上版本(不含Samsung裝置)，支援自統掃描Google Play上的應用程式。
- Android 4.2(含)以上版本的Samsung裝置，支援自統掃描Google Play上的應用程式。
iOS作業系統
- 支援iPhone、iPad最新的iOS版本及前兩個版本。
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原本的「諾頓防毒防駭(NIS)」、「諾頓防毒防駭多平台」僅有防毒防駭功能的產品，而「諾頓防毒防駭多平台Plus」則是除了防毒防駭之外還增加本地備份的功能。
「諾頓防毒防駭多平台Plus」除了確保裝置安全外，同時讓寶貴的資料如照片、文件、財務資料等都能安全的備份避免日後因電腦任何軟、硬體問題而導致資料遺失，讓您可以隨時還原珍貴的資料。 |
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「諾頓防毒防駭(NIS)」及「諾頓防毒防駭多平台」用戶能免費升級到「諾頓防毒防駭多平台Plus」。您必須先到HiNet防毒防駭網站首頁上的「我要升級」進行套件升級後才能升版到具有本地備份的Plus版本。升級流程請依據網頁指示逐步完成即可。 |
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您只要在新的裝置上安裝諾頓並啟動，諾頓產品會自動判斷您的授權數量。若您只有一個授權，產品介面會出現詢問訊息問您是否要移轉授權，只要您將授權移轉到新裝置上，舊裝置上的授權就會被取消不會浪費有效授權。 |
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因為每個作業系統的限制，不同的作業系統對應用程式的開放權限也不盡相同。這也導致有些功能如掃毒在某些作業系統上(如iOS) 會有所限制。因為多數用戶的使用習慣，諾頓產品加強了網頁防毒防駭的功能，讓用戶能在不同的裝置上只要進行網頁瀏覽，都能享有一樣的全球最大網路威脅情資系統網頁安全防護避免駭客攻擊。 |
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諾頓PC版有自動修復Auto Fix的功能，若產品出現錯誤訊息可在 Norton 產品主視窗中，按下「說明」，再按下「取得支援」。
在 Norton Autofix 視窗中，執行下列一項動作：
●如果網路連線出現問題，請確定您的裝置已連線，然後按下「重試」完成自動修復程序。
●如果網路 連線仍有問題，請按下「略過」繼續進行其他 Norton Autofix 程序。
●如果未自動修復問題，請按下「開啟支援網站」以取得進一步協助。
●如果無法連線至支援網站，請使用按這裡連結以取得支援聯絡電話。
●如果問題已經解決，請按下「關閉」。 |
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LiveUpdate 伺服器發生間歇性的問題會導致此錯誤。您可以放心，這個問題將會很快修正。請靜候 24 小時，然後再次執行 LiveUpdate。 |
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